Buscamos un/a Coordinador(a) Académico(a) y de Experiencia Estudiantil para coordinar y ejecutar la gestión administrativa y académica de los programas de Educación Continua, asegurando la eficiencia operativa en procesos clave (programación, pagos docentes, registros académicos, egreso), a la vez que diseña e implementa una estrategia de experiencia estudiantil integral que fomente la fidelización, el acompañamiento y el éxito académico desde la matrícula hasta el egreso del estudiante.

Funciones principales

Planificar y coordinar la implementación logística y administrativa de los programas (planificación, asignación o reserva de salas/links, inscripción de asignaturas, habilitación de cursos en las plataformas).
Gestionar el ciclo de vida administrativo del docente desde el apoyo en el uso de plataformas, control de asistencia, hasta la gestión de sus pagos y honorarios.
Diseñar e implementar un modelo de acompañamiento y experiencia estudiantil (onboarding, seguimiento activo y fidelización).
Canalizar,



gestionar y resolver consultas y solicitudes académicas/administrativas de estudiantes y docentes (certificados, accesos, reclamos).
Gestionar los procesos de registro curricular y cierre académico (ingreso de notas, actas, procesos de egreso y titulación) junto a la Dirección de Procesos Académicos y Titulación.
Elaborar reportes periódicos de gestión (indicadores de deserción, satisfacción, cumplimiento presupuestario de docencia).

Requisitos

Título profesional o técnico en Educación, Ciencias Sociales, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en roles similares, idealmente en el ámbito de Educación Superior en equipos de admisión, rematrícula, experiencia o coordinación académica.
Manejo de Microsoft Office
Conocimiento en plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard) y sistemas de gestión académica (CRM y ERP).

Beneficios

Seguro Complementario de Salud, sujeto a contrato indefinido
Protegido de Vida, sujeto a contrato indefinido
Día li

📌 Coordinador(a) Académico(a) y de Experiencia Estudiantil
🏢 UNIACC
📍 Chile