Apoyar en la gestión eficiente de las operaciones diarias del centro, asegurando la satisfacción de nuestros clientes, optimizando recursos, supervisando al personal y garantizando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la empresa.
Principales responsabilidades
- Supervisar y coordinar las actividades operativas del centro.
- Elaborar horarios laborales, cronogramas de vacaciones y dar seguimiento a novedades del personal.
- Apoyar en procesos administrativos relacionados con Talento Humano.
- Supervisar inventarios, manejo de insumos y control de existencias.
- Gestionar y resolver reclamos, quejas y conflictos con clientes.
- Supervisar los procedimientos de caja y manejo de valores.
- Administrar caja chica y coordinar depósitos diarios de ventas.
- Elaborar reportes operativos y administrativos.
- Coordinar aperturas y cierres del centro.
- Garantizar el cumplimiento de normas, políticas y procedimientos internos.
- Supervisar condiciones de limpieza,
seguridad y mantenimiento de las instalaciones.
- Gestionar adecuadamente incidentes y accidentes conforme a los protocolos establecidos.
Requisitos
- Formación académica: Título de tercer nivel o estudios en últimos semestres de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Turismo o carreras afines.
- Mínimo 1 año en cargos similares o relacionados (deseable).
Conocimientos deseables
- Microsoft Office
- Power BI
- Interpretación de ISO 9001:2015
Competencias
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Adaptación al cambio
- Desarrollo y manejo de personas
- Sentido de urgencia
Ventajas corporativos
- Estabilidad laboral
- Capacitación continua
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Excelente ambiente de trabajo
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📌 Sub-Lider de Centro (Santiago)
🏢 MR. JOY
📍 Santiago
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