Técnico en Soporte Computacional- Unidad de Informática (18°) (Santiago)

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10 ago
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Energia
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Santiago

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Remuneración Bruta Estimada, corresponde a una remuneración aproximada mensual de un Técnico grado 18º de la Escala Única de Sueldos. No incluye bonos por cumplimiento de metas por cuanto éstos no se pagan sino hasta haber completado un año en la institución. Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a Contrata este nombramiento contempla un periodo a prueba de plazo fijo de tres meses, en relación a ello, dependerá la extensión de su contrato, por un segundo periodo de evaluación de plazo fijo de tres meses mas, previo a su contratación anual; por cuanto su periodo de evaluación a prueba se extiende a 6 meses en total.Este cargo dispondrá de una jornada diurna y dependerá directamente de la Jefatura de dicha Unidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

Contexto del cargo

Este cargo dispondrá de una jornada diurna y dependerá directamente de la Jefatura del servicio.

- Título Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Superior no inferior a tres años, en el sector público o privado; o,
- Título de Técnico de Nivel Medio o equivalente, otorgado por el Ministerio de Educación, y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Medio no inferior a cinco años, en el sector público o privado; o
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente y certificado de competencias para ejercer como auxiliar paramédico otorgado por la Autoridad Sanitaria, previa aprobación del curso de 1.500 horas como mínimo, según programa del Ministerio de Salud y además, acreditar una experiencia laboral no inferior a cinco años como auxiliar paramédico en el sector público o privado.

Objetivo del cargo

- Formar parte del área de soporte de la Unidad Informática.
- Ejecutar acciones técnicas preventivas y correctivas para asegurar el funcionamiento normal de computadores, impresoras y la red de comunicaciones, con el objetivo de minimizar fallas y garantizar la continuidad operacional de los sistemas de información.
- Cumplimiento de las normativas de la institución, jornada laboral y la política general de seguridad de la información y ciberseguridad del hospital San Juan de Dios.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título Técnico de Nivel Superior de alguna de las siguientes carreras:

- Técnico en Soporte Computacional
- Técnico en Conectividad y Redes
- Técnico en Informática, o carreras afines.
- Reparación y Mantenimiento de Computadores: (Diagnóstico, hardware y ensamblaje).
- Administración de Sistemas Operativos (Windows 10/11): (Configuración, perfiles y resolución de fallas).
- Fundamentos de Redes: (Conectividad, direccionamiento IP y cableado).
- Ciberseguridad Fundamental para Soporte: (Prevención phishing, ransomware y buenas prácticas).

Experiencia sector público / sector privado

- experiencia como Técnico de Nivel Superior no inferior a tres años, en el sector público o privado.
- Experiencia mínima de 1 año en funciones de soporte técnico, deseable en instituciones de salud pública, asociado al diagnóstico, configuración, mantenimiento, reparación de PCs, notebooks e impresoras (locales y de red).
- Experiencia mínima de 1 año en atención a usuarios, mesa de ayuda (Helpdesk) y soporte en terreno.

Competencias

Competencias Específicas:

- Pensamiento Analítico




- Planificación y Organización
- Manejo de Crisis y Contingencia

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título cualificado o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito.
g) No estar inhabilitado para el acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Etapas de Selección

El proceso de selección se desarrollará a través de las siguientes etapas sucesivas:

A. ANÁLISIS CURRICULAR:

Corresponde a la revisión y evaluación de los currículums de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia profesional. La formación educacional se debe acreditar mediante certificado, al igual que las capacitaciones, que deberán contener fecha y cantidad de horas, y se deberán adjuntar a la postulación.





- No se validarán como capacitaciones, especializaciones o cursos aquellas asignaturas de pregrado ni actividades sin evaluación formal, tales como talleres, seminarios, charlas u otras instancias de carácter informativo o introductorio.
- No serán válidos para acreditar experiencia profesional documentos tales como: certificados emitidos por el/la propio/a postulante, currículum vitae, resoluciones de nombramiento, contratos, finiquitos, boletas de honorarios, certificados de cotizaciones, cartas de recomendación, liquidaciones de sueldo, enlaces o copias de páginas web, correos electrónicos, ni cualquier otro antecedente distinto del certificado de experiencia requerido.

Realizado el análisis curricular se confeccionará una nómina con los postulantes que hayan superado esta etapa, ordenada en forma decreciente según sus puntajes.

B. EVALUACIONES

B1. EVALUACIÓN TEÓRICA-TECÍNICA:

En esta etapa se evaluarán aptitudes específicas para el desempeño de la función. La evaluación del subfactor, se podrá llevar a cabo de manera presencial o telemática a quienes accedan esta instancia. Se aplicará una evaluación técnica pudiendo ser una prueba técnica diseñada por el referente técnico del servicio y ejecutada por la Unidad de Reclutamiento y Selección. El nivel de ajuste del o la postulante respecto al perfil definido para el cargo de referencia, se evaluará a través de la asignación de un máximo de nota 7.0 y un mínimo de nota 4.5 para la aprobación de la etapa. Los/as postulantes que cumplan con los 05 mejores puntajes a cargo a proveer, correspondiente a la evaluación técnica, pasarán a evaluación del siguiente subfactor. En el caso de igualdad de puntuaciones entre postulantes que impida determinar quienes avanzar al siguiente subfactor, se aplicarán de forma sucesiva y obligatoria. Los/las postualntes empatados/as serán ordenados/as en forma descendiente, considerando la sumatoria de experiencia profesional acreditada en los requisitos obligatorios específicos para el desempeño de la función establecidos en el punto de perfil de cargo, calculada en años, meses y días.

B2. EVALUACIÓN PSICOLABORAL:

En esta etapa se evaluará la adecuación psico-laboral del postulante para el desempeño el cargo, conforme a las competencias indicadas en el perfil. La ciudad en que se realizará la evaluación se informará oportunamente y el costo asociado al traslado para participar es de responsabilidad del postulante. Realizada la evaluación psicolaboral, pasarán a la etapa de entrevista de apreciación global todos los postulantes que sean "Recomendables " y "Plenamente Recomendables".

C. ENTREVISTA DE VALORACIÓN GENERAL DEL POSTULANTE:

A través de una entrevista personal realizada por una comisión de selección, se aprecia de forma global a los postulantes. Dicha comisión está conformada Jefatura Directa, Referente Técnico, Representante Multigremial. La ciudad en que se realizará la entrevista se informará oportunamente. El costo asociado al traslado para participar es de responsabilidad del postulante.

D. SELECCIÓN FINAL:

Se confeccionará una lista de postulantes con aquellos que aprobaron las tres etapas anteriores, ordenados en forma decreciente según su puntaje final, obtenido de la suma de los puntajes de las etapas análisis curricular, evaluación psicolaboral y entrevista de valoración general del postulante.

Serán seleccionados(as) los (las) postulantes que obtengan los mayores puntajes finales, conforme al número de vacantes disponibles.

* La no presentación a alguna de estas etapas deja inmediatamente fuera del proceso al postulante.
** Las etapas del proceso, son sucesivas y excluyentes entre ellas. Estas etapas pueden tener algunas variaciones en su ordenamiento, dependiendo del proceso, disponibilidad de los postulantes y/o las necesidades del Servicio.

Copias de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copias de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda

Copias de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

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