Atención al Cliente / Alto Hospicio

Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos

Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, productivo y cordial. Funciones Principales Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa. Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones. Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros.



Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos. Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa. Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.

Requisitos:

- Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
- Experiencia en Atención a publico
- Experiencia en plataforma kupos
- Disponibilidad para horario rotativo (incluye fines de semana).

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Tarapacá, Alto Hospicio

Oferta para prácticas: NO

#J-18808-Ljbffr

📌 Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos (Alto Hospicio)
🏢 Reconocida empresa
📍 Alto Hospicio