Ejecutivo/a SAC

Importante empresa de seguros se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a SAC para integrarse a su equipo de trabajo en Las Condes.

Renta líquida: $740.000 mensual, proporcional a los días trabajados

Tipo de contrato: Plazo fijo, contrato por reemplazo.

Jornada laboral: Lunes a jueves, desde las 08:45 hasta las 18:30 hrs - Viernes desde las 08:45 hasta las 14:00 hrs

- Presencial

Objetivo del cargo:

Brindar una atención integral y oportuna a los clientes, resolviendo sus requerimientos y contribuyendo a su satisfacción y fidelización.

Principales funciones:

- Atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes, entregando orientación respecto de los servicios de la compañía y procurando mantener relaciones de largo plazo y fidelización.
- Utilizar las herramientas tecnológicas disponibles para registrar y gestionar correctamente la información de los clientes, asegurando la trazabilidad de la atención y el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA).
- Participar y apoyar las acciones y actividades definidas por la compañía, contribuyendo a entregar una atención oportuna y de calidad a los clientes.




- Identificar y proponer iniciativas de mejora continua junto con su jefatura directa, orientadas a optimizar los procesos de atención y experiencia de los clientes.
- Mantener actualizados sus conocimientos mediante procesos de capacitación y autoformación, fortaleciendo continuamente sus competencias sobre los procesos y productos de la compañía para entregar una atención productivo.

Requisitos:

Formación académica

- Enseñanza media técnico-comercial, o Carrera técnica de al menos 2 años de duración.
- Formación relacionada con Administración y/o Atención al Cliente.

Experiencia

- Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes.
- La experiencia puede provenir de distintos rubros.

Conocimientos y competencias

- Idealmente, experiencia o conocimientos en el mercado asegurador.
- Buen manejo de relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar en equipo.

Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad según la Ley N° 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.

📌 Ejecutivo/a SAC (Reemplazo) (Santiago)
🏢 Grupo Tawa
📍 Santiago