En People Go, trabajamos al servicio de las personas.
Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas, valorando las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Atención y Coordinación de Clientes para uno de nuestros importantes clientes.
Si te apasiona la atención de clientes, la gestión de operaciones, y quieres formar parte de un equipo dinámico y competente, te invitamos a postular.Principales Funciones:Coordinar y programar visitas en terreno con clientes, optimizando rutas y agendas de trabajo.Mantener comunicación permanente con clientes para confirmar visitas, informar avances y gestionar cambios de programación.Actuar como punto de contacto ante consultas, reclamos o situaciones críticas, brindando soluciones oportunas.Gestionar y resolver conflictos con clientes, procurando mantener relaciones de largo plazo y altos niveles de satisfacción.Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos y asegurar el cierre efectivo de los requerimientos.Coordinar con equipos internos para garantizar el cumplimiento de los servicios comprometidos.Mantener registros actualizados de visitas,



incidencias y acuerdos con clientes.Elaborar reportes de gestión y seguimiento cuando sea requerido.Requisitos:Formación técnica en Administración, Secretariado Ejecutivo, Gestión de Empresas o carreras afines.Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas, atención de clientes o cargos similares.Manejo de Microsoft Office nivel intermedio, especialmente Excel y Word, para la gestión de bases de datos, elaboración de reportes y seguimiento de información.Experiencia realizando contacto telefónico y atención directa de clientes.Capacidad para gestionar y mantener bases de datos actualizadas.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Experiencia en manejo de reclamos, resolución de conflictos y contención de clientes.Alta capacidad de organización, planificación y seguimiento de múltiples tareas simultáneas.Condiciones Laborales:Contrato a través de People Go Consultora.Tipo de contrato: Servicio Transitorio - por Proyecto.Jornada laboral: 42 horas semanales.Horario: Lunes a miércoles 08:00 a 18:00, Jueves de 08:00 a 17:00 y Viernes de 08:00 a 16:00.Modalidad: Presencial.Renta líquida: $*******.Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de este desafío profesional, te invitamos a postular y ser parte de nuestro proceso de selección.
#J-*****-Ljbffr

📌 Asistente De Coordinación Y Atención Al Cliente (Santiago)
🏢 People Go
📍 Santiago