Oferta Laboral – Capitán de Garzones Calama¿Tienes experiencia liderando equipos de servicio y te apasiona la excelencia en la atención al cliente?
Estamos en búsqueda de un(a) Capitán de Garzones para integrarse a nuestro equipo en Calama, liderando la operación diaria de Alimentos y Bebidas y asegurando una experiencia de servicio de alto nivel.Lugar de trabajo: Calama – Modalidad presencial.Jornada: Turno rotativo 6x1.Objetivo del cargo: Supervisar, coordinar y liderar al equipo de garzones durante la operación diaria del restaurante, bar, eventos y servicio a la habitación, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y protocolos establecidos por la empresa.Principales funcionesCoordinar y supervisar las labores del equipo de garzones durante cada turno.Asegurar una atención oportuna, cordial y de excelencia a clientes y huéspedes.Distribuir tareas y organizar al personal de acuerdo con la operación diaria.Supervisar la correcta ejecución de la mise en place y montaje de salones.Mantener una comunicación fluida con cocina y otras áreas involucradas en el servicio.Resolver requerimientos, consultas y reclamos de clientes de manera efectiva.Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio, presentación personal y protocolos de atención.Apoyar al equipo durante periodos de alta demanda,



eventos o contingencias operacionales.Realizar seguimiento de la satisfacción de clientes y promover la mejora continua del servicio.Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos.RequisitosEnseñanza media completa; deseable formación en Hotelería, Turismo o Gastronomía.Experiencia mínima de 2 años en cargos de supervisión o liderazgo en restaurantes, hoteles o centros de eventos.Conocimientos de servicio de salón, vinos, coctelería y protocolo de atención.Manejo de equipos de trabajo y resolución de conflictos.Disponibilidad para trabajar en sistema de horario rotativo 6x1.Residencia en Calama o disponibilidad para trabajar en la ciudad.CompetenciasLiderazgo.Orientación al cliente.Trabajo en equipo.Comunicación efectiva.Organización y planificación.Proactividad.Orientación a resultados.Compromiso y responsabilidad.Capacidad para trabajar bajo presión.OfrecemosIntegrarse a una empresa consolidada y en constante crecimiento.Estabilidad laboral.Buen ambiente de trabajo.Oportunidades de desarrollo y capacitación.Beneficios corporativos según política de la empresa.
¡Únete a nuestro equipo y lidera una experiencia de servicio excepcional!
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📌 Capitán De Garzones (Calama)
🏢 HOTEL AGUA DEL DESIERTO
📍 Calama