Importante empresa del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero Cloud para desempeñarse como Service Manager, orientado a la gestión de clientes corporativos estratégicos y servicios postventa.
El profesional será responsable de gestionar integralmente la relación operativa y técnica con relevante cliente del sector industrial/minero, velando por la continuidad, calidad y mejora de los servicios entregados.Funciones:Gestionar y coordinar requerimientos técnicos y operativos del cliente.Realizar seguimiento y control de indicadores de servicio (SLA/KPI).
Coordinar áreas internas para asegurar continuidad y calidad operacional.Gestionar incidentes, escalamientos y planes de acción.Participar en reuniones de seguimiento y presentación de resultados.Supervisar el rendimiento de servicios cloud, conectividad y redes.Generar reportabilidad y propuestas de mejora continua.Mantener una comunicación proactiva y cercana con cliente corporativo.Requisitos:Título profesional de Ingeniería en Informática, Conectividad y Redes, Telemática,



Telecomunicaciones o carrera afín.5 años de experiencia en cargos similares.Manejo de Redes TCP/IP: ruteo, subnetting, NAT, firewalling y VPN IPSec site-to-site.Experiencia práctica en Microsoft Azure, particularmente en servicios de red.Manejo de CLI y/o scripting para consultas y cambios sobre plataformas cloud.Administración de sistemas Linux a nivel intermedio.Conocimientos introductorios en AWS a nivel de servicios de red.Experiencia con firewalls perimetrales, soluciones PAM y SASE.Protocolos de ruteo dinámico (BGP, OSPF) en entornos cloud e híbridos.Experiencia con switches y access points en ambientes corporativos.Residencia en RM (Excluyente).
Ofrecemos:Modalidad híbrida: 1 día en oficinas cliente en Enea, 1 día en oficinas Santiago Centro, 3 días modalidad remota.
Jornada laboral: Artículo 22.Beneficios:Seguro complementario de salud.Navidad para hijos de colaboradores.Posibilidad de acceder a seguro oncologico con copago trabajador.
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📌 Ingeniero Cloud Service Manager (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago