Conocimientos técnicos:Comercio exterior: Incoterms, documentación de exportación/importación (BL, AWB, packing list, factura comercial, certificados de origen, entre otros)Manejo de regímenes aduaneros y procesos de internaciónConocimiento de tráficos marítimos, aéreos y terrestresManejo de tarifas de fletes y estructuras de costos logísticosInglés intermedio o avanzado (lectura y redacción de correos)Aptitudes comerciales:Orientación al cliente y al servicio,
con foco en la fidelización de clientes/ agentesCapacidad de negociación y resolución de problemas de forma ágilProactividad para anticiparse a las necesidades del clienteHabilidad para identificar oportunidades de negocio en la relación diaria con agentesComunicación clara y cualificado, tanto escrita como verbalOtras aptitudes de interés:Capacidad de trabajar bajo presión y con múltiples operaciones simultáneasTrabajo en equipo y coordinación con áreas internas (operaciones, ventas, finanzas)Actitud positiva y disposición para aprenderProactividadLiderazgoRequisitos:Al menos dos años de labores como Customer en agencias de carga (Freight Forwarder) – ExcluyenteSe requiere nivel de inglés hablado y escrito intermedio – Excluyente
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