Significativo empresa nacional de servicios-atención al cliente se encuentra en búsqueda de JEFE(A) DE OPERACIONES-SERVICIOS para sucursal ubicada en el Gran Concepción.Funciones principalesPlanificar y coordinar la operación diaria, con el objetivo de asegurar la continuidad operacional y el cumplimiento de los estándares definidosImplementar los lineamientos estratégicos y operativos definidos por la Gerencia General, asegurando su correcta bajada a jefaturas y equipos operativos.Supervisar el funcionamiento de infraestructura, equipos e insumos, garantizando condiciones óptimas para la operaciónVelar por el cumplimiento de la normativa legal y regulatoria vigenteGestionar y controlar el servicio entregado a los clientesLiderar y coordinar una correcta asignación de turnos,



dotación adecuada y cumplimiento de procedimientos.Elaborar y presentar reportes operacionales y de gestión para la toma de decisiones de la Gerencia GeneralPerfil laboralTítulo profesional de Ingeniería Industrial, Comercial, Administración o a fin.Experiencia de al menos 5 años en área de operaciones, especialmente en empresas de servicios y atención al clienteIdeal contar con especialización en operaciones, gestión, liderazgoTener experiencia liderando equipos y toma de decisionesResidencia en el Gran ConcepciónCondiciones laboralesOportunidad de formar parte de una empresa solida, con crecimiento internoContrato plazo + indefinido según ajuste con el cargo y desempeñoBonificaciones internas y seguros complementarios
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📌 Jefe A De Operaciones/Servicios Gran Concepción (Bío Bío)
🏢 Rabanal Y Stenger
📍 Bío Bío