Modalidad: Híbrida • Jornada: Turnos rotativos 7x24 (8 o 12 horas según necesidad operacional) • Renta líquida: $*********DescripciónImportante empresa del sector busca un(a) Explotador de Sistemas para integrarse al equipo de Datacenter, siendo responsable de monitorear la infraestructura tecnológica y los servicios críticos, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Buscamos profesionales con experiencia en operación tecnológica, gestión de incidentes y monitoreo de plataformas, capaces de actuar con rapidez ante contingencias y coordinar oportunamente los procesos de escalamiento.Principales responsabilidadesMonitorear de forma proactiva la infraestructura y servicios del Datacenter.Detectar, analizar y gestionar incidentes, alertas y eventos operacionales.Ejecutar acciones iniciales de contención y escalamiento según procedimientos establecidos.Registrar,



clasificar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.Coordinar la comunicación entre equipos técnicos y usuarios durante contingencias.Escalar incidentes críticos a los equipos resolutores correspondientes.Elaborar reportes operativos e informes de disponibilidad, incidentes y alertas.Velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos con los clientes.RequisitosTítulo de Ingeniero Informático o carrera afín.Experiencia mínima de 1 año en operación de sistemas, soporte o monitoreo tecnológico.Manejo de Microsoft Office 365.Conocimientos en gestión de alertas y monitoreo de infraestructura.Experiencia utilizando herramientas ITSM.Manejo de plataformas de correo corporativo.Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 7x24.
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📌 Explotador De Sistemas (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago