Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, productivo y cordial. Funciones Principales Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa. Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones. Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros.
Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones)
para resolver casos complejos. Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa. Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.
Requisitos:
- Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
- Experiencia en Atención a publico
- Experiencia en plataforma kupos
- Disponibilidad para horario rotativo (incluye fines de semana).
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Tarapacá, Alto Hospicio
Oferta para prácticas: NO
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? Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos (Alto Hospicio)
? Reconocida empresa
? Alto Hospicio
📌 Trabajadores (As) Call Centers / Telefonistas / Encuestadores O Vendedores Telefonicos (Alto Hospicio)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Antofagasta
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