Buscamos E-commerce Operations & Planning Analyst

¿Te apasionan los datos, la planificación comercial y la optimización de inventarios? Estamos buscando un(a) E-commerce Operations & Planning Analyst que nos ayude a impulsar la rentabilidad y eficiencia de nuestra operación regional de e-commerce.

Responsabilidad

Serás responsable de maximizar la rentabilidad del negocio mediante la gestión estratégica de precios, márgenes, promociones e inventarios, generando análisis y recomendaciones que permitan tomar decisiones comerciales basadas en datos.

Principales desafíos

Análisis Comercial y Performance

- Monitorear diariamente ventas, sell-out y velocidad de rotación por país, canal, categoría, modelo y talla.
- Analizar cobertura y días de inventario (DOH), identificando riesgos de quiebre o sobrestock.
- Detectar oportunidades comerciales y tendencias de consumo mediante análisis de datos.
- Construir dashboards y reportes que faciliten la toma de decisiones.

Pricing, Márgenes y Promociones

- Diseñar estrategias de pricing considerando demanda, competencia, márgenes y rotación.
- Analizar competitividad de precios en marketplaces y canales propios.
- Evaluar rentabilidad por producto, categoría y país.
- Proponer promociones, descuentos y liquidaciones para optimizar ventas y márgenes.
- Medir el impacto financiero y comercial de campañas promocionales.

Planificación e Inventario

- Gestionar la distribución de inventario entre países, bodegas y canales de venta.
- Coordinar envíos a centros de fulfillment y marketplaces.
- Realizar análisis de demanda, cobertura y proyecciones de stock.




- Supervisar la correcta actualización de inventarios en ERP, marketplaces y plataformas e-commerce.
- Gestionar regularizaciones y diferencias de inventario.

Control Operacional

- Ejecutar controles de inventario físico y sistémico.
- Gestionar devoluciones, reintegros y productos defectuosos.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos logísticos y operacionales.
- Trabajar de manera colaborativa con equipos de operaciones, logística, finanzas y comercial.

Planificación Comercial

- Participar en la elaboración de forecast de ventas.
- Apoyar la planificación de compras y reposiciones.
- Desarrollar escenarios para eventos comerciales como Cyber Day, Black Friday, Hot Sale, Navidad y campañas estacionales.

Indicadores que gestionarás

- Sell-Out
- Margen bruto y margen de contribución
- Rotación y cobertura de inventario
- Días de inventario (DOH)
- Nivel de quiebre de stock
- Inventario envejecido
- Rentabilidad por SKU
- Exactitud de inventario
- Cumplimiento de forecast
- ROI de promociones
- Costos de almacenamiento y fulfillment

Perfil que buscamos

- Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Control de Gestión, Administración de Empresas o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en planificación comercial, pricing, inventarios, operaciones o e-commerce.
- Manejo avanzado de Excel o Google Sheets.
- Experiencia trabajando con Power BI.
- Deseable experiencia en plataformas como Mercado Libre, Shopify y sistemas ERP.
- Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
- Habilidad para transformar datos en acciones y recomendaciones de negocio.

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📌 E-commerce Operations & Planning Analyst (Santiago)
🏢 United Footwear
📍 Santiago