Softtek, proveedor global de servicios de TI, busca un Operador de Mesa de Ayuda para entregar soporte de primer nivel y gestionar incidencias siguiendo protocolos ITSM y estándares de calidad del servicio.
El candidato atenderá usuarios por teléfono y otros canales, registrará y clasificarÁ tickets, cumplirá SLA y trabajará en horario rotativo 24x7, con orientación al cliente y disponibilidad para presión.
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📌 Especialista de Mesa de Ayuda 24x7 (Soporte (Rancagua)
🏢 Softtek
📍 Rancagua
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.