Reinventa con Accenture

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Data Science que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y general.

Responsabilidades Principales:
Diagnóstico y resolución básica de fallos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux básico).
Conocimientos generales en ofimática (Microsoft 365, Google Workspace).
Manejo de impresoras, redes básicas (Wi-Fi, cableado estructurado), conectividad y correo electrónico.
Uso de herramienta ServiceNow.
Capacidad de diagnóstico de primer nivel.




Registro exacto y categorización de incidentes en la plataforma de tickets.
Escalamiento correcto y oportuno a niveles superiores de soporte (N2/Otras especialidades).
Seguimiento de procedimientos operativos estándar.

¿Que necesitas para este role?:
Título de Técnico Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes, Soporte Técnico o áreas afines
Dominio de idioma español/Inglés (avanzado) hablado y escrito comprobable.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada como operador o técnico de soporte en mesas de ayuda o centros de atención técnica en organizaciones de similar tamaño o complejidad.
Bonus points:
Deseable conocimiento básico en ITIL (no excluyente).

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los ventajas que tenemos para ti:

Desarrollo de carrera

Jornadas Flex

+50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)

Bibliotecas, libros y podcasts

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📌 Operador Nivel 1 Santiago (Chile)
🏢 Accenture
📍 Chile