Supervisor/a de Sucursales de Atención al Cliente Zona Sur

Empleados y empleadas de servicio al cliente, ventanillas etc.

Importante Empresa de Explotación y Conservación de Autopistas se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Sucursales de Atención al Cliente Zona Sur. Funciones:
Supervisar y coordinar la operación de las sucursales de Atención al Cliente, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
Liderar, apoyar y retroalimentar al equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente, velando por el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la compañía.
Desplazarse de forma permanente entre las sucursales para supervisar la operación, apoyar a los equipos y resolver contingencias.
Coordinar turnos y gestionar al equipo humano a cargo.
Atender y resolver requerimientos y reclamos de usuarios que requieran apoyo de supervisión.
Supervisar la gestión de convenios Televía, TAG a domicilio y demás procesos comerciales asociados.
Gestionar inventarios de insumos, TAG y documentación de las sucursales.
Elaborar informes de gestión para la jefatura.




Mantener una comunicación efectiva con las distintas áreas de la empresa y con la empresa prestadora del servicio.
Brindar apoyo administrativo desde las oficinas de Lanco o La Unión cuando la operación lo requiera.
Otras funciones acordes al cargo.

Requisitos:
Experiencia supervisando equipos de atención al cliente, sucursales comerciales o servicios.
Enseñanza Media completa. Se valorará formación técnica o competente en Administración, Ingeniería en Administración, Técnico en Administración de Empresas o carreras afines.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Disponibilidad para desplazarse de forma permanente entre las sucursales ubicadas entre Loncoche, Los Lagos, Valdivia y Río Válido.
Residencia en Lanco, Loncoche, La Unión, Río Válido o sectores cercanos.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Los Ríos, La Unión

Oferta para prácticas: NO
J-18808-Ljbffr

📌 Empleados Y Empleadas De Servicio Al Cliente, Ventanillas Etc La Unión
🏢 Importante empresa del sector
📍 La Unión