¿Te apasiona resolver problemas y brindar soluciones ágiles y efectivas? En nuestra empresa, sabemos que detrás de cada equipo tecnológico hay personas que confían en su correcto funcionamiento. Por eso, buscamos un Soporte en Terreno MVS que no solo repare máquinas, sino que también garantice la tranquilidad de nuestros clientes.
¿Qué harás en este desafío?
Tu misión será clara: mantener el corazón de la operación tecnológica latiendo sin interrupciones. Tus principales responsabilidades serán:
Soporte técnico en falla y requerimientos a equipamiento Microinformática de clientes en terreno
Cumplimiento de los SLAs establecidos en los servicios requeridos
Mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail
Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) y maquinas POS.
Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
Responsable de diagnosticar,



resolver y cerrar ticket realizando reparación o mantenimiento preventivo de HW o SW básico para desktop, Laptop, impresoras Multimarca.
Escalar situaciones fuera de línea.
Mantener óptimas comunicaciones con Clientes internos y externos.
Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y obligatorios para su acreditación y/o desempeño.
Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.
Requisitos del cargo
Nivel estudios: Técnico Superior en Electrónica, Informática o similares
Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
Conocimientos de mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail.
Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo un sistema de horario rotativo.
Alta orientación al cumplimien

📌 Spoc Administrativo Mvs Santiago
🏢 Ssi Outsourcing
📍 Santiago