Funciones principales
Atender y asesorar a clientes a través de los distintos canales de atención disponibles.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna.
Resolver casos críticos y brindar soluciones efectivas.
Generar y gestionar tickets de acuerdo con los protocolos establecidos.
Escalar casos complejos y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.

Requisitos
Formación técnica o universitaria en áreas comerciales, marketing, publicidad o carreras afines.
Deseable experiencia mínima de 1 año en cargos similares, idealmente en atención al cliente o call center.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Alta orientación al cliente, capacidad de resolución y trabajo bajo presión.
Manejo de plataformas de gestión de clientes.

Si te apasiona ayudar a las personas, entregar soluciones y generar relaciones de confianza con los clientes, ¡te estamos buscando!
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo A Customer Care Quilicura Santiago
🏢 Talentfinder
📍 Santiago