Responsable de realizar auditorías de calidad de servicio, realizando las diferentes evaluaciones según los parámetros establecidos.
-Realizar auditorías de calidad de servicio según pauta de calidad establecida y criterios definidos.
Categorizar las evaluaciones en planilla determinada para llevar un registro óptimo de las auditorías realizadas.
Contar con información histórica de evaluaciones realizadas, disponibilizando información según sea necesario.
Levantamiento de situaciones críticas en caso de que existan para posible evaluación.
Elaborar reporte semanal de auditorías realizadas para evaluación.
-Responsable de velar por la seguridad de la información que se maneja en el cargo en que se desempeña, actuando de manera conforme a la política de Seguridad de la Información de IACC.
Requerimientos
-Conocimientos:
Excel nivel intermedio.
-Educación:
Título Técnico afín a las funciones expuestas.
-Experiencia:
Deseable experiencia de al menos 02 años en áreas de Recursos Humanos o Calidad de Servicio.
Instituto Cualificado IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.
📌 Analista De Calidad De Servicio Santiago
🏢 Iacc
📍 Santiago
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