Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI)Responsabilidades fundamental:Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones).
Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales.Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados.Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado.Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos.Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico.Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls).
Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos.Brindar soporte técnico integral a infraestructura TI, incluyendo PCs, impresoras, plotters, servidores, switches, salas de reuniones, videoconferencias y periféricos.Realizar instalación, desinstalación, traslado, configuración y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos y software,



apoyando la gestión de inventario y garantías.RequisitosTitulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín.Residencia en Rancagua o zona cercana.Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda.Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática).
Manejo de herramientas de monitoreo.Licencia de conducir Clase B vigente.Disponibilidad para trabajar bajo turnos.Modalidad de trabajoPresencial – Rancagua – Turnos 4x3 o 7x7.BeneficiosDía libre por cumpleaños.Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.Confiable de salud complementario 100% financiado para el empleado y su familia directa.Iniciativas de bienestar.Postnatal y parental extendido.Becas de postgrado.Política de Equidad, Diversidad e InclusiónBajo el marco de la ley , NTT DATA garantiza un contexto inclusivo y libre de discriminación.
Se aportan adaptaciones necesarias durante el proceso de selección.
J-*-Ljbffr

📌 Ingeniero/a De Soporte Terreno Rancagua Redes/ti Santiago (Chile)
🏢 Ntt
📍 Chile