Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.Descripción Funciones del Cargo:En Sercomed, empresa líder en servicios de contact center para el área de la salud, buscamos Enfermeros(as) para integrarse a un equipo de atención clínica remota, entregando orientación telefónica a pacientes y apoyando la coordinación de procesos asistenciales.Principales funciones:Brindar orientación médica telefónica de acuerdo con protocolos establecidos.Identificar y validar pacientes mediante los sistemas de la Superintendencia de Salud.Gestionar traslados de pacientes cuando corresponda.Activar y gestionar protocolos GES.Registrar las atenciones en los sistemas institucionales.Escalar oportunamente casos que requieran intervención clínica.Entregar una atención empática,



segura y centrada en el paciente.Condiciones laborales:Modalidad de prestación de servicios mediante boleta de honorarios.Teletrabajo 100% remoto.Jornada de 36 horas semanales, distribuidas los lunes, martes y miércoles de 08:00 a 20:00 horas.Valor de la hora trabajada: $10.000 brutos.Capacitación:La capacitación es obligatoria, tiene una duración de 28 horas y será remunerada con $140.000 líquidos, monto que se pagará únicamente en caso de aprobación.Si buscas desarrollarte en el ámbito de la telesalud y formar parte de un equipo comprometido con una atención oportuna y de calidad, ¡te invitamos a postular!Nuestro Candidato Ideal:

- Título cualificado de Enfermero(a), reconocido por el Estado de Chile.
- Registro vigente en la Superintendencia de Salud.
- Deseable experiencia en servicios de urgencia, hospitalización, salud digital o atención telefónica.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.Beneficios: - Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Enfermero/a Operador/a de Canales Remotos en Teletrabajo (Chile)
🏢 Sercomed
📍 Chile