Gestionar de punta a punta las solicitudes de clientes particulares y automotoras, asegurando una correcta atención, seguimiento y cierre de los servicios asociados a la compraventa de vehículos.
Además, será responsable de detectar oportunidades comerciales y realizar venta cruzada (cross-selling) de servicios VAS (Value Added Services), potenciando la contratación de servicios complementarios por parte de los clientes.
¿Qué tendrás que hacer?
- Contactar y asesorar a clientes particulares y automotoras.
- Gestionar llamadas y realizar seguimiento de prospectos hasta el cierre.
- Gestionar solicitudes de servicios de compraventa, como Transferencias de Dominio Digital y Pago Seguro.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes VAS ingresadas por automotoras a través del sistema o WhatsApp.
- Contactar directamente al cliente final para detectar y concretar oportunidades de venta de servicios VAS.
- Ofrecer, cotizar y vender servicios complementarios como TAG, seguros y garantías mecánicas.
- Realizar cross-selling sobre clientes y solicitudes existentes.
- Coordinar con partners y áreas internas para asegurar la correcta entrega de los servicios.
- Mantener una gestión ordenada y oportuna de las solicitudes hasta su cierre.
Servicios VAS
- Transferencias de Dominio
- Pago Online / Pago Seguro
- Seguros
- TAG
- Garantías Mecánicas
¿Qué necesitas para postular?
- Experiencia previa en áreas comerciales, ventas o atención de clientes.
- Deseable experiencia en el rubro automotriz.
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
- Buenas habilidades de comunicación y negociación.
- Proactividad y capacidad para detectar oportunidades comerciales.
- Manejo de Google Workspace (Google Sheets y Google Docs).
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples solicitudes.
- Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales en horario rotativo de lunes a viernes y de lunes a sábado.
Condiciones
- Contrato a plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.
- Jornada de 42 horas semanales, en turnos rotativos de lunes a viernes y de lunes a sábado.
📌 Asesor Comercial (Santiago)
🏢 Dily
📍 Santiago
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