Únete a nuestro equipo como Customer Success Analyst - Remuneraciones y haz la diferencia en la experiencia del cliente
En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores.
Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo participativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas.
¿Cuáles serán tus desafíos?
- Brindar orientación y soporte a los clientes a través de diferentes canales, como chat, teléfono y correo electrónico, para resolver dudas,
consultas y solicitudes de manera efectiva.
- Guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales según la normativa vigente.
- Asegurarte de que los clientes estén utilizando correctamente la funcionalidad de la plataforma y resolver cualquier problema que puedan enfrentar.
- Mantenerte actualizado/a sobre las nuevas herramientas y funcionalidades desarrolladas y proporcionar retroalimentación para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Este cargo no es:
- Vender el producto
- Hacer cálculo de remuneraciones en Buk o a un cliente
- Darle soporte al cliente interno
Lo que sí tendrás, es el gran desafío de darle un servicio de calidad a nuestros clientes siendo un experto en el módulo de Remuneraciones y así lograr lugares de trabajo más felices.
Conoce más del cargo aquí: https://youtu.be/hTJR2pmLNa4
¿Qué ofrecemos?
- Desarrollo prof
📌 Analista de remuneraciones (Lo Barnechea)
🏢 Buk
📍 Lo Barnechea
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.