Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Dirección de Operaciones y Marketing Clientes está creciendo! por lo que estamos en búsqueda de los y las mejores Ejecutivos/as Reclamos

¿Cuáles son las principales responsabilidades?

- Gestionar diariamente los reclamos de los clientes asignados, contactándolos telefónicamente en un plazo de 24 hrs hábiles de ingresado el reclamo, siguiendo los protocolos vigentes de la compañía.
- Realizar derivaciones a múltiples áreas de Verisure cuando sea necesario.
- Realizar seguimiento diario de los casos para garantizar los tiempos de gestión (SLA) comprometidos.
- Velar por la experiencia del cliente buscando siempre las soluciones que estén al alcance, y en algunos casos informando a jefatura para análisis de estos.

¿Cuál es la modalidad de trabajo?

Son 45 hrs. Lunes a Viernes, en modalidad presencial, entre las 09:00 a las 19:00 horas. En nuestras oficinas ubicadas a pasos de Metro El Golf.

¿A quién buscamos?





Buscamos personas con experiencia en atención al cliente, capaces de escuchar y empatizar con nuestros clientes para ofrecer soluciones que generen confianza e interés, además que tenga ambición y ganas de crecer, pues somos dinámicos, flexibles, con alta orientación al cliente y el cumplimiento de metas

¿Qué ofrecemos?

Te capacitamos 5 días, para que conozcas sobre nuestras herramientas, productos y atención al cliente, esto es contratado desde el día 1, siendo el horario de Lunes a Viernes desde las 09:00 hasta 17:00 horas.

También contamos con ¡Atractivos Beneficios! como son:

·Seguro de salud complementario

·Contrato directo con Verisure desde el primer día de formación

·Renta acorde al mercado

·Destacado clima laboral

·Ticket de almuerzo

·Día libre de cumpleaños

· Y muchos beneficios más para ti y tu familia!

Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo Reclamos (Santiago)
🏢 Verisure
📍 Santiago