Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel.

Funciones

- Atención al cliente
- Analizar las solicitudes de los clientes
- Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente
- Crear casos de compensaciones o mal tipificados
- Anulaciones de compra, devolución de dinero a través de - notas de crédito y/o autorización a los locales
- Cambios de productos por quiebres de stock, productos dañados, etc.
- Coordinar rutas para entrega y retiros.
- Agendamiento de retiros de productos.
- Escalamiento para gestionar las entregas de las compras en los locales.

Ofrecemos

- Horario de trabajo de lunes a sábado (5x2) 9:00 a 19:00 hrs




- Sueldo base $ 460.000
- Bono movilización/teletrabajo $ 30.000
- El trabajo es presencial y teletrabajo (No a elección)
- Bonos cumplimiento $ 195.000 (variables, según productividad)
- Estabilidad, crecimiento profesional y buen ambiente laboral

Incentivos

- Casino
- Bus de Acercamiento (Metro San Pablo)
- Aguinaldos anuales

Requisitos

- Experiencia atención a clientes Back Office mínimo 1 año
- Experiencia en resolución de reclamos mínimo 1 año
- Uso de plataformas (CRM, Dinamic, Salesforce)

📌 Ejecutivo Back Office (45hrs) (Santiago)
🏢 Grupo Colchagua
📍 Santiago