Significativo empresa del sector se encuentra en búsqueda de un Analista de Operaciones para desempeñarse en comuna de Las Condes.

Funciones

- Analizar, gestionar y resolver los tickets asignados, velando por cumplimiento de la productividad y calidad.
- Hacer seguimiento a los tickets que lo requieran y asegurar el cierre de los tickets, con comunicación constante al Seller.
- Cumplir las normas y procedimientos establecidos para la gestión de ticket.
- Mantenerse informado de los ajustes y cambios en procedimientos.
- Levantar y escalar al coordinador tickets relevantes.
- Gestionar actividades operativas especiales, como contactar Sellers ya sea de manera telefonica y/o presencial

Requisitos del cargo

(Excluyentes)

- Mayor de 21 años
- Manejo Excel Intermedio
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
- Certificación estudios técnicos o técnicos superior

Deseable

- Con experiencia atención clientes demostrable
- Tolerancia al trabajo bajo presión

📌 Analista de operaciones (Santiago)
🏢 Talentfinder
📍 Santiago