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Concepción
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Concepción
Objetivo
Ofrecer el mix de productos de la Compañía a la cartera de clientes asignada, analizando y detectando sus necesidades, con la finalidad de generar ventas, fidelizar al cliente y cumplir con las metas establecidas.
Funciones
- 1. Mantener contacto permanente con los clientes de su cartera, utilizando los diversos medios (presencial, telefónico, email), con la finalidad de mantener la relación comercial e identificar las diversas necesidades que puedan surgir, relacionadas con los objetivos de venta.
- Realizar visitas a terreno, en las dependencias y/o proyectos del cliente, de manera periódica.
- Contactar telefónicamente a los clientes de su cartera.
- Responder a las solicitudes, requerimientos, consultas, etc. de los clientes, mediante correo electrónico.
- 2. Realizar gestión sobre la cartera de clientes asignada.
- Levantar información e investigar respecto a las necesidades y proyectos de los clientes, para identificar oportunidades de negocio.
- Mantener actualizados los datos de los clientes y su información relevante.
- Gestionar y entregar muestras de productos al cliente (con su posterior recuperación).
- Solicitar información de las Especificaciones para adelantarse a las necesidades de los clientes.
- 3. Negociar condiciones y acuerdos comerciales, tanto con cliente, como con las áreas internas.
- 4. Gestionar el proceso de cierre de ventas, según los acuerdos establecidos.
- 5. Efectuar acciones que permitan atraer nuevos clientes a la compañía.
- 6. Recibir y canalizar los reclamos y solicitudes de clientes, para que sean resueltos por las áreas correspondientes. Además, efectuar su seguimiento, asegurando que el cliente reciba un adecuado servicio de post venta.
- 7. Gestionar líneas de crédito, ya sea por ampliación y/o desbloqueos, tramitando la documentación respectiva.
- 8. Definir productos, negociar precios, plazos y fechas de entrega con los distintos proveedores.
- 9. Realizar labores administrativas correspondientes al proceso de ve
📌 Ejecutivo Ventas Equipos Climatización (Concepción)
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