Controlar el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la DS, del cliente y/o requerimientos de especificaciones técnicas y de calidad.
Lo anterior realizado mediante inspecciones visuales y estructurales de equipos y/o componentes, revisión de documentación, identificación y levantamiento de desviaciones en el proceso, aseguramiento del cumplimiento de Norma ISO ****, *****, ***** y participación en la identificación de oportunidades de mejora en el proceso productivo de forma de reducir la cantidad de defectos y mejorar la calidad del producto Funciones Principales del Puesto:Verificar características críticas de calidad de los procesos de armaduría y reconstrucción de equipos y componentes Caterpillar, tanto para los procesos internos del Centro de Armaduría y Reconstrucción como para los procesos externalizados a terceros (realizado tanto en instalaciones propias como de terceros).
(25%)Informar de las desviaciones identificadas en las actividades de verificación de hitos de control para su corrección inmediata.
(10%)Elaborar y entregar soporte documental (confección de hitos de control de calidad, protocolos de armado y carpeta de cliente).
(25%)Registrar desviaciones para su tratamiento como no conformidad (NC) en sistema informático disponible, velando por la idoneidad de lo ingresado y participar en actividades de resolución de NC.
(10%)Auditar procesos bajo el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, Medioambiente y Seguridad (Norma ISO ****:****, *****:**** y *****:****).
(5%)Verificar el cumplimiento del correcto registro del protocolo de armado y documentación interna realizando auditorías periódicas y registrando las desviaciones en el SGC para su investigación y tratamiento.
(5%)Asegurar que todas las pautas, protocolos, hitos y documentación se encuentren correctamente actualizadas según la última versión disponible (procedimientos SIS, mejoras locales, boletines técnicos y Service Letters).
(10%).
Participación en la seguridad de ejecución de procesos (verificaciones en terreno enfocado a identificar de forma preventiva condiciones que puedan afectar la seguridad de las personas y maquinarias, riesgos críticos y caminatas operacionales).
(10%)
Competencias:Enfoque en el cliente: Tener éxito significa prestar atención continuamente a las necesidades del cliente y adaptarse a medida que éstas evolucionan.
Esto aumenta la importancia de construir relaciones sólidas con los clientes y entregar soluciones centradas en el cliente.Cultiva la innovación: Prestar atención a lo que los clientes quieren y necesitan (nuevos y mejorados productos, servicios, soluciones y experiencias).




Tomar la iniciativa y colaborar con personas que tienen puntos de vista diversos.
Adoptar la mentalidad de que tanto Finning como los clientes nunca están satisfechos, nunca se quedan quietos.Impulsa los resultados: Infunde en el equipo y las organizaciones un sentido de urgencia.
Crea una cultura donde el desempeño organizacional sea siempre la prioridad.
Comunica una visión, establece prioridades, desarrolla y ejecuta planes que logren el resultado deseado para Finning.Valentía: Estar cómodo con el conflicto que es inherente a ser un campeón de una idea o curso de acción.
Enfrentar situaciones difíciles de frente para resolverlas de manera constructiva.
Decir lo que se necesita decir en el momento correcto, a la persona correcta, de la manera correcta para efectuar el cambio.
Habilidades Específicas:Capacidad ejecutiva, independencia y orientación al cumplimiento de metas.Comunicación efectiva (oral y escrita).
Habilidad para comunicarse con personal relacionado con el proceso de reparación de componentes y también hacia las líneas de liderazgo.Habilidades analíticas para resolver problemas técnicos.Capacidad de toma de decisiones.Alto nivel de compromiso y trabajo en equipo.Alto nivel de compromiso con la seguridad y medio ambiente.Capacidad de influencia.Enfrentar situaciones difíciles y establecer soluciones constructivas a los reclamos y solicitudes de cliente.Alto compromiso con la prevención de riesgos y protección del medio ambiente.Organización, planificación y administración del tiempo.Capacidad proactiva en post de la mejora continua.
Conocimiento:Microsoft Office Nivel Avanzado.Power BI Nivel Avanzado.Inglés Nivel Avanzado (capacidad de leer, entender información técnica y comunicarse en el idioma).
Certificación en Norma ISO ****:****, 14:001:**** y *****:****.Conocimiento de procedimientos y literatura de Caterpillar.Manejo de SIS Nivel Avanzado (búsqueda, comprensión y aplicación de información técnica, procedimientos de armado, Service Letter, instrucciones especiales, SimSI, TMI, estado del producto e identificación de partes).




Conocer los aspectos ambientales significativos de sus actividades y cómo se controlan.Conocimiento de los fundamentos mecánicos básicos involucrados en los procesos productivos realizados en los Centros de Servicio.Conocimiento de testeo, ajustes y diagnóstico de fallas de sistemas hidráulicos, eléctricos, sistema de dirección, frenos, levante, tren de fuerza y motores.Conocimiento de herramientas de torque, metrología, soldadura y especificaciones (interpretación de planos y tolerancia).
Conocimiento de los equipos y/o componentes de armado y reparación que son atendidos en los Centros de Servicio.
Responsabilidad:Control & Inspección de los procesos de trabajo relacionados a la Armaduría, Reconstrucción y Reparación de la DS, de acuerdo con la estrategia de control de calidad (hitos de control, inspecciones adicionales u otro definido por el área), liberación de trabajos externalizados e inspección final del componente y/o equipo.
El alcance es en talleres propios Finning como de terceros, cuando esto último sea aplicable.Identificar productos no conformes dentro del proceso de armado, participando en la investigación, identificando causas raíz, estableciendo acciones inmediatas y planes de acción para evitar futuras ocurrencias.Interiorizarse de las actualizaciones del fabricante de los productos mediante los canales definidos e incorporando las nuevas revisiones dentro del proceso de calidad y documentación interna.Cumplir con los requisitos individuales de cada cliente y asegurar que los productos a despachar cumplan con cada necesidad en particular.Elaboración y actualización periódica de protocolos de armado, hitos de calidad, carpeta de cliente y requerimientos técnicos adicionales.Realizar levantamiento de omisiones durante el proceso de armado en base a las pautas de inspección definidas (prepuesta en marcha, pruebas operacionales, post testeos, preentrega, etc).
Establecer puntos críticos de Inspección en base a fallas repetitivas, componentes críticos, parámetros de rendimiento e información técnica disponible.Participación en la seguridad de ejecución de procesos (verificaciones en terreno enfocado a identificar de forma preventiva condiciones que puedan afectar la seguridad de las personas y maquinarias, riesgos críticos y caminatas operacionales).
Realizar revisión de carga de respaldos en SharePoint (documentos, respaldos fotográficos y ejecución de tareas).
Auditar en terreno avance de ejecución de protocolos de armado y documentación técnica del proceso realizando el levantamiento de las desviaciones encontradas.Asegurar el cumplimiento de los estándares de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad, realizando auditorías internas en terreno con alcance en la Norma ISO ****:****, *****:**** y *****:****.
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📌 Inspector De Calidad-1 (Antofagasta)
🏢 Finning
📍 Antofagasta