OverviewSomos Entel Connect Center.
Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.Misión del cargoVelar por el correcto funcionamiento de la infraestructura crítica de los Datacenter y salas TI, tanto internos como externos.Propósito del cargoBuscamos un Técnico Terreno responsable de brindar soporte presencial a usuarios, atendiendo incidentes y requerimientos tecnológicos de acuerdo con los estándares de servicio, procedimientos internos y lineamientos del cliente, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos.Principales funcionesAtender en terreno los tickets y requerimientos asignados.Realizar instalaciones,
configuraciones y mantenimiento de hardware y software.Ejecutar reinstalaciones de sistemas operativos e imágenes corporativas.Gestionar escalamientos y atenciones críticas del servicio.Diagnosticar fallas y administrar garantías cuando corresponda.Mantener actualizado el inventario de equipos.Controlar ingresos y salidas de equipamiento en bodegas del cliente.Validar órdenes de trabajo y checklist de atención.FormaciónTécnico Titulado o Egresado en Informática, Computación o carreras afines; oProfesional Titulado o Egresado en Ingeniería Informática o Computación.LicenciaLicencia de conducir clase B vigente.Candidato idealTécnico superior titulado de Institución certificada.Experiencia mínima en el cargo 1 año.Certificación y/o acreditación eléctrica/Telecomunicaciones/informatica, o experiencia demostrable de 1 año.Chofer con licencia clase B.Disponibilidad Turnos.Ejecución de trabajos en terreno del área de T.I.
, Habilitación Datacenter, Relación con clientes.DiscapacidadEsta vacante es apta para personas con discapacidad.BeneficiosSeguro ComplementarioCaja de CompensaciónDescuento en farmaciasDescuento en ópticasEquipos y planes preferenciales.Entre otros.
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