Supervisor(A) De Asesoría De Denuncios (Santiago)

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MD Soluciones
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Santiago

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Santiago

Contact Center requiere contratar a un Supervisor(a) que lidere equipo de Ejecutivos(as) de Asesoría de Denuncios, asegurando el cumplimiento de los indicadores de servicio, productividad, calidad y experiencia cliente.Funcionescoordinar la operación diaria, asignar carga, administrar dotación, resolver contingencias, escalar incidencias, analizar KPIs, liderar reuniones diarias, gestionar planes de acción.Requisitos de postulaciónexperiencia en gestión de campañas Outbound/Inbound en contact center, procesos de siniestros, seguros, conocimientos de Excel intermedio-avanzado, CRM, manejo de indicadores operacionales.Jornada Laboral: lunes a viernesModalidad: presencial
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📌 Supervisor(A) De Asesoría De Denuncios (Santiago)
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