Python para automatización de reportes.
Customer Success Manager Senior Marketplace
Wherex | SaaS B2B + Fintech | Santiago, Chile
En Wherex estamos transformando el abastecimiento B2B en Latinoamérica a través de tecnología, datos e inteligencia aplicada.
Nuestra plataforma conecta empresas y proveedores, integrando procurement, pagos, financiamiento y herramientas que generan más oportunidades de negocio para toda la red.
Hoy buscamos a quien lidere la relación comercial con nuestros proveedores estratégicos en Chile, Perú, Colombia y México, impulsando su crecimiento dentro del ecosistema Wherex y convirtiéndose en un partner fundamental para su éxito.
Si disfrutas desarrollar relaciones comerciales de largo plazo, combinar estrategia con análisis y generar impacto regional, este desafío es para ti.
Objetivo del cargo
Liderar end-to-end la relación comercial con la red de proveedores estratégicos de Wherex en Chile, México, Colombia y Perú, impulsando el crecimiento del GMV, la adopción y la retención en la plataforma.
¿Qué harás en este rol?
Gestión comercial de la red de proveedores
Gestionar y desarrollar la relación comercial con la red de proveedores en Chile, Perú, Colombia y México, priorizando las cuentas de mayor valor.
Liderar el onboarding comercial de proveedores estratégicos, incluyendo comunicaciones de bienvenida y activación en productos como Wherex Risk/Pay.
Asegurar que los proveedores estratégicos vean a Wherex como un aliado comercial desde la primera interacción.




Diseño de modelos comerciales y pricing
Diseñar e implementar modelos de comisión y pricing por país.
Evaluar el impacto comercial de los modelos vigentes y proponer ajustes según performance y feedback de proveedores.
Analítica y segmentación de proveedores
Mantener y evolucionar el modelo de segmentación RFM de proveedores.
Mantener el modelo de reputación Supplier 360.
Sincronizar los estados del ciclo de vida del proveedor en HubSpot con la lógica de segmentación definida.
Reporting y coordinación interna
Reportar avances y KPIs a equipo gerencial (revisiones de negocio, OKRs)
Coordinar con los equipos de Customer Success, Ops, Datos y Producto la evolución de las herramientas de segmentación, scoring y reporting.
¿Qué buscamos?
Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
4 o más años de experiencia en Customer Success, Key Account Management o roles comerciales B2B.
Experiencia gestionando relaciones comerciales con proveedores o clientes B2B en distintos países de Latinoamérica.
Deseable experiencia en marketplaces, plataformas digitales o fintech.
Conocimiento Deseable En
SQL (intermedio)




Excel y Google Sheets (avanzado)
HubSpot u otro CRM (intermedio)
Python para automatización de reportes.
Te va a encantar este rol si...
Disfrutas construir relaciones comerciales de largo plazo.
Te motiva generar crecimiento real para tus clientes.
Tomas decisiones apoyándote en datos.
Detectas oportunidades de mejora antes que los demás.
Combinas mirada estratégica con capacidad de ejecución.
Quieres trabajar en un negocio regional con alto impacto.
Por qué trabajar en Wherex y en este rol?
Reporta directo a un co-founder.
Impacto directo en eficiencia y resultados del negocio.
Exposición regional (Chile, Colombia, México, Perú).
Trabajar con equipos de alto nivel, en un entorno dinámico, desafiante y orientado a resultados.
¿Qué te ofrecemos?
Días adicionales de descanso: porque creemos en el equilibrio y en que tengas tiempo para lo que más importa.
Seguro complementario de salud: para que cuidar tu bienestar no sea una preocupación.
Flexibilidad horaria: confiamos en tu autonomía y gestión del tiempo.
Licencia médica pagada durante dos días: te apoyamos cuando más lo necesitas.
Trabajo híbrido: combinamos autonomía con colaboración presencial.
Ubicación: Las Condes, Santiago.
Además, serás parte de una cultura donde prima el trabajo en equipo, la colaboración y la buena onda, junto a profesionales de alto nivel con quienes podrás aprender, desafiarte y seguir creciendo.
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📌 Customer Success Manager Senior - Marketplace (Santiago)
🏢 Wherex
📍 Santiago