SOPORTE Y ADMINITRADOR DE ServiceNowExcluyente experiencia en ServiceNowSe requiere competente con experiencia en soporte y administración de ServiceNow, ejecución de configuraciones, resolución de incidentes y solicitudes, así como implementación de mejoras menores.
Se espera un sólido conocimiento de ITSM y una exposición inicial a soluciones ITOM y Observability.El profesional trabajará junto a clientes, equipos de soporte y líderes técnicos para garantizar la estabilidad de la plataforma, la mejora continua y el cumplimiento de las mejores prácticas de ServiceNow e ITIL.Requisitos :Entre 2 y 4 años de experiencia en soporte de plataformas ServiceNow (AMS, Run o Managed Services)Conocimientos sólidos de administración y configuración de ServiceNowExperiencia en configuración y soporte de módulos ITSMConocimientos básicos de ITOM y ObservabilityExperiencia en:Administración de ServiceNowGestión de Incidentes, Cambios, Problemas y RequerimientosFlow DesignerAdministración de CMDBGestión de usuarios y rolesCertificación CSA obtenida o en procesoTrabajo hibrido en comuna de las Condes
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📌 Administrador Y Soporte Servicenow (Santiago)
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