Principales FuncionesRecepcionar y gestionar casos de siniestros asignados por compañías de seguros.Elaborar presupuestos de reparación utilizando plataformas y sistemas de valoración.Realizar seguimiento integral de los casos, manteniendo comunicación permanente con clientes, aseguradoras y proveedores.Coordinar inspecciones, autorizaciones y procesos asociados a la reparación de vehículos.Mantener actualizada la información de cada caso en los sistemas de gestión.Resolver consultas, reclamos y contingencias de manera oportuna y cualificado.Velar por el cumplimiento de los plazos comprometidos y los estándares de calidad de servicio.RequisitosExperiencia comprobable en atención de siniestros automotrices para compañías de seguros.Conocimiento en confección de presupuestos y procesos de reparación automotriz.Manejo de herramientas computacionales y plataformas de gestión.Excelente dicción,



redacción y habilidades comunicacionales.Capacidad para trabajar bajo presión y administrar múltiples casos simultáneamente.Experiencia comprobable en atención de siniestros automotrices para compañías de seguros.Conocimiento en confección de presupuestos y procesos de reparación automotriz.Manejo de herramientas computacionales y plataformas de gestión.Excelente dicción, redacción y habilidades comunicacionales.Capacidad para trabajar bajo presión y administrar múltiples casos simultáneamente.Orientación al cliente y vocación de servicio.Proactividad e iniciativa.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Habilidades de negociación y manejo de conflictos.Trabajo en equipo y colaboración.Organización y planificación.Responsabilidad y compromiso.Adaptabilidad y disposición al aprendizaje continuo.Capacidad para generar relaciones de confianza con clientes y aseguradoras.Alto nivel de empatía y seguimiento comercial.
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📌 Asesor(A) De Servicio – Área Siniestros Automotrices (Santiago)
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📍 Santiago