Clínica Bonno, centro de medicina estética ubicado en Providencia, busca incorporar a su equipo una Ejecutiva Call Center Part Time con experiencia comprobable en clínicas, centros médicos, clínicas estéticas, clínicas dentales, dermatología, cirugía plástica o centros de salud privados.
La experiencia previa en clínicas o centros de salud es un requisito excluyente e indispensable.Descripción del cargoBuscamos una persona ordenada, cálida, constante y con excelente comunicación, que entienda la importancia del seguimiento en la experiencia del paciente.
El cargo estará enfocado en la gestión de contacto, seguimiento, agendamiento y reactivación de pacientes a través de teléfono, WhatsApp y agenda médica, utilizando protocolos internos definidos por la clínica.
La persona seleccionada contará con pautas de trabajo, guiones de apoyo y protocolos de seguimiento para pacientes pendientes, leads no agendados, presupuestos no aceptados y tratamientos por retomar.Principales funcionesGestionar contacto y seguimiento de pacientes.Coordinar agenda médica y canales de comunicación.Reactivar pacientes antiguos o inactivos.Recuperar pacientes con tratamientos o presupuestos pendientes.Contactar leads que consultaron y no agendaron.Realizar seguimiento de presupuestos pendientes.Aplicar protocolos de contacto y seguimiento.Gestionar teléfono, WhatsApp y agenda médica.Agendar evaluaciones, controles y tratamientos.Registrar cada contacto realizado y su resultado.Reportar semanalmente pacientes contactados, agendados, recuperados y pendientes.Requisitos excluyentesExperiencia comprobable en clínicas, centros médicos o centros de salud privados.Experiencia en atención de pacientes por teléfono y WhatsApp.Experiencia en manejo o coordinación de agenda médica.Excelente comunicación oral y escrita.Orden,



constancia y capacidad de seguimiento.Disponibilidad para jornada part time.Capacidad para trabajar en modalidad home office con cumplimiento de metas.No se considerarán postulaciones sin experiencia previa en clínicas o centros de salud.Requisitos deseablesExperiencia en medicina estética.Experiencia en recepción clínica o call center de salud.Experiencia en seguimiento de presupuestos clínicos.Experiencia en reactivación de pacientes.Manejo de Excel, Google Sheets, CRM o software médico.Experiencia trabajando con metas, indicadores o reportes.Condiciones laboralesJornada: Part time, 22,5 horas semanales.Modalidad: Home office.Presencialidad: Solo en casos puntuales, como reuniones, capacitaciones o coordinación interna.Ubicación de la clínica: Providencia, Santiago.Renta base líquida part time: $******* mensuales.Bonos: Variables por cumplimiento de metas e indicadores.Renta potencial part time: Posibilidad de alcanzar hasta $******* líquidos mensuales aprox.
en escenario de alto cumplimiento.Crecimiento: Posibilidad de pasar a jornada full time según desempeño y necesidades de la clínica.Proyección full time: En modalidad full time, posibilidad de alcanzar hasta $********* líquidos mensuales aprox.
, considerando base + bonos variables en escenario de alto cumplimiento.Perfil que buscamosBuscamos una persona con buen trato, criterio, empatía y orientación a resultados.Debe saber comunicarse con pacientes de forma clara, profesional y cercana, hacer seguimiento sin presionar, registrar correctamente cada gestión y mantener activa la agenda médica.Este cargo es idóneo para alguien con experiencia en salud privada que disfrute el contacto con pacientes, el orden, el seguimiento y el trabajo por objetivos.PostulaciónEnviar CV a ******, indicando experiencia previa en clínicas, centros médicos, medicina estética, recepción clínica, call center de salud, agendamiento médico, reactivación de pacientes o seguimiento de presupuestos.Asunto sugerido: Postulación Ejecutiva Call Center
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📌 Ejecutiva Call Center Clínico-Comercial – Clínica Estética Part Time (Santiago)
🏢 Clínica de Medicina Estética en Providencia
📍 Santiago