Objetivo del cargoLiderar la planificación, coordinación y control del servicio, asegurando el cumplimiento de los objetivos, plazos, indicadores y estándares de calidad, siendo el principal nexo entre el equipo operativo y la contraparte institucional.Principales funcionesPlanificar, coordinar y supervisar la ejecución del servicio.Liderar equipos multidisciplinarios y coordinar las actividades operativas.Gestionar reuniones de seguimiento con la contraparte.Velar por el cumplimiento de plazos, indicadores, entregables y estándares de calidad.Elaborar y controlar reportes de gestión e indicadores del servicio.Coordinar la correcta ejecución de los procesos y la gestión de incidentes críticos.RequisitosTítulo profesional en Ingeniería, Derecho o Ciencias Sociales (excluyente).
Deseable diplomado, magíster o doctorado en Políticas Públicas o áreas afines.Experiencia mínima de 5 años liderando proyectos o servicios de atención telefónica, call center, programas sociales, atención de usuarios, víctimas o población vulnerable.Experiencia comprobable en planificación,



coordinación y control de proyectos.Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.Deseable experiencia trabajando con organismos públicos y en servicios de alta exigencia operativa.CompetenciasLiderazgo y gestión de equipos.Alta capacidad de organización y planificación.Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.Capacidad para la toma de decisiones y resolución de contingencias.Manejo de indicadores de gestión y elaboración de reportes.ModalidadTrabajo presencial en Santiago.
Proyecto de larga duración (24 meses).
EnviarCurrículum Vitae actualizado.Copia de título cualificado.Certificados que acrediten estudios de postgrado o especialización (si corresponde).
Documentos que acrediten experiencia laboral.Interesados(as), enviar CV actualizado y documentos solicitados indicando pretensiones de renta al mail ******.
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📌 Jefe/A De Proyecto (Santiago)
🏢 Insercion
📍 Santiago