MAXXA es una Fintech líder en expansión, con un propósito claro: eliminar la mortalidad de las pymes a través de un ecosistema de soluciones financieras. En MAXXA, sabemos que desafiarnos como equipo implica que cada rol es una pieza clave.

Tu misión

Maximizar el retorno de la cartera pesada mediante una gestión intensiva de contactabilidad telefónica, negociación directa y visitas estratégicas a terreno, asegurando el cumplimiento de las metas de recupero y protegiendo el flujo de caja del negocio.

- Contactabilidad e insistencia telefónica: Ejecutar llamadas salientes y seguimiento diario e intensivo a la cartera pesada, utilizando técnicas de localización y negociación para ubicar a clientes evasivos o inubicables.
- Negociación y cierre de recuperos: Rebatir objeciones complejas y estructurar acuerdos de pago, repactaciones o cierres al contado, con una postura firme y enfocada en el recupero líquido.
- Gestiones presenciales en terreno: Realizar visitas estratégicas a clientes críticos dentro de la Región Metropolitana cuando la vía telefónica se agote, para notificar, verificar datos y negociar directamente el pago.
- Seguimiento de compromisos y registro: Controlar el cumplimiento efectivo de los pagos acordados hasta su ingreso real y registrar cada gestión en el CRM.

Lo que Buscamos en Ti

Buscamos una persona profesional, persuasiva y resolutiva, con experiencia real en gestión de cartera dura y capacidad de adaptarse a un equipo ágil, donde el día a día va mucho más allá de la llamada telefónica tradicional.

Requisitos Esenciales

- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cobranza de cartera dura, castigada o judicializada.




- Base técnica en cobranza: Conocimientos prácticos de gestión de cobranza (estructura de llamada, seguimiento de compromisos, manejo de plazos, etc.)
- Excel Intermedio/Avanzado
- Habilidad para gestionar bases medianas y construir reportes mediante tablas dinámicas.
- Conocimientos básicos de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión de cobranza.
- Experiencia con CRM de gestión.

Competencias Críticas

- Gestión Persuasiva: Capacidad de negociar con firmeza y llevar a los clientes hacia el cumplimiento de sus compromisos de pago.
- Profesionalismo: Rigurosidad y estructura en cada llamada y gestión.
- Capacidad de Gestión: Manejo eficiente de un alto volumen de contactos y casos en paralelo.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para integrarse a un equipo dinámico, donde la gestión va más allá de lo rutinario.
- Autonomía y Proactividad: Capacidad de anticiparse a los casos más complejos y proponer soluciones.

Qué encontrarás en MAXXA:

Te unirás a una fintech donde tu esfuerzo y energía se ven recompensados. ¡Tu bienestar es parte de nuestro desafío!

- Nos eligieron top 3 del ranking de The Building Happiness de Buk.
- Capacitaciones continuas en UBITS para que nunca dejes de crecer.
- Seguro complementario de salud (al pasar a indefinido).
- Te espera un ambiente muy colaborativo, con un equipo que se desafía, pero que disfruta los días en el trabajo. Además, tenemos snacks todos los días, brunch de equipo los viernes y Programas de Voluntariado. Tiempo de bienestar —¡con metas cumplidas, sales 30 min antes todos los días!— Días administrativos, tarde libre por cumpleaños y día de mudanza.

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📌 Ejecutivo/a de Cobranza Judicial Senior (Santiago)
🏢 Maxxa
📍 Santiago