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En Marley Coffee Chile buscamos sumar a nuestr@ próxim@ Técnico Electricidad o electrónica para Concepción.Se requiere técnico electrónico o electricidad, ideal con experiencia en máquinas automáticas o cafeteras.Descripción GeneralEl Técnico de Servicio un miembro clave de nuestro equipo de servicio al cliente.
Este cargo se encarga de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, asistiendo en la resolución de problemas y en la implementación de soluciones.
El candidato idóneo para este puesto es alguien con una sólida formación técnica, habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.Misión u Objetivo General del CargoEl objetivo principal del Técnico de Servicio es asegurar la satisfacción del cliente a través de la entrega de servicios técnicos de alta calidad.
Esto incluye la resolución eficiente de problemas, la implementación de soluciones técnicas y el mantenimiento de una comunicación fluida con los clientes para garantizar que sus necesidades y expectativas son completamente satisfechas.Responsabilidades y TareasProporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes.Asistir en la resolución de problemas y implementar soluciones técnicas.Mantener un registro detallado de todos los problemas técnicos y las acciones tomadas para resolverlos.Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de servicio al cliente para garantizar una experiencia de cliente coherente y de alta calidad.Mantener una comunicación fluida con los clientes para entender sus necesidades y expectativas.Participar en la formación continua para mantenerse al día con las últimas tecnologías y mejores prácticas del servicio al cliente.Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa.Requerimientos para el puesto de Técnico de ServicioNivel Educativo: El candidato debe contar con un título técnico en áreas relacionadas con la electrónica, electricidad, mecánica o afines.Conocimientos y Habilidades: Es necesario que el postulante tenga conocimientos básicos en herramientas de diagnóstico y reparación.Experiencia: Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector de servicios técnicos o en la industria de la electrónica o maquinaria.Licencia de conducir: Clase B con más de 1 año (Excluyente).
BeneficiosSeguro complementario de salud.Mucho cafecito gratis.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.Descuentos en productos.Los interesados enviar CV con pretensiones de renta al siguiente mail ****** con asunto: Técnico en electricidad Concepción.
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📌 Técnico Electrónica O Electricidad Concepcion (Bío Bío)
🏢 Sin nombre
📍 Bío Bío