En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes, quien tendrá como principal propósito fortalecer el servicio de atención presencial, contribuyendo a una experiencia cercana, optimizado y satisfactoria para los clientes.La persona seleccionada será responsable de recibir a los clientes al ingreso de la oficina, identificar el motivo de su visita y orientarlos según corresponda, ya sea derivándolos a atención en módulo o guiándolos en el uso de los dispositivos de autoatención.
Además, deberá entregar información general del servicio,



promover el uso de canales digitales y educar a los clientes en el manejo de las herramientas disponibles.Principales funcionesRecibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina.Identificar el motivo de atención y derivar según el requerimiento.Guiar y acompañar a los clientes en el uso de dispositivos de autoatención.Entregar información general sobre los servicios de la empresa.Promover los canales digitales de atención disponibles.Cumplir con políticas, procedimientos y normativas internas de la organización.RequisitosEnseñanza Media completa.Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.Comunicación efectiva y orientación al servicio.Deseable conocimiento en sistema comercial 4J.Experiencia utilizando dispositivos de autoatención y sistemas asociados.Buscamos personas proactivas, cordiales, con habilidades comunicacionales y alto compromiso con la calidad de atención.PostulaciónEnviar CV a: ****** en el asunto: Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes
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📌 Facilitador/A Para Oficina De Atención De Clientes (Santiago)
🏢 PS GRUPO HUNTING
📍 Santiago