En GeoVictoria creemos que las mejores ideas nacen cuando las personas pueden ser auténticas, desafiarse y crecer constantemente.
Somos una multinacional tecnológica con presencia en más de 20 países, especialistas en soluciones SaaS para gestión de personas, control de acceso y productividad.
Nos mueve una cultura colaborativa donde vivimos nuestras 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, trabajando bajo un principio que nos representa cada día: #YoTeAyudo.
¿Cuál será tu propósito?
Tu misión será garantizar la continuidad operativa de nuestras soluciones de Control de Acceso y Seguridad, asegurando que nuestros clientes puedan operar sin interrupciones y cuenten con una experiencia confiable y eficiente.
Serás un actor clave en la gestión de incidencias, resolución de problemas técnicos, validación de nuevas funcionalidades y apoyo en implementaciones estratégicas.
Tendrás exposición constante a hardware, software, electrónica y trabajo colaborativo con distintas áreas del negocio, combinando desarrollo técnico con relacionamiento consultivo.
Responsabilidades
Gestionar y resolver incidencias operativas y técnicas asociadas a soluciones de control de acceso.
Analizar problemas relacionados con hardware, software y configuraciones de clientes.
Coordinar acciones con equipos internos para asegurar la continuidad operativa del servicio.
Participar en pruebas y validaciones de nuevas funcionalidades antes de su liberación.
Apoyar implementaciones y proyectos estratégicos del área.
Identificar oportunidades de mejora en procesos, operación y producto.
Documentar procedimientos, soluciones y aprendizajes relevantes.
Colaborar en la evaluación e incorporación de nuevas tecnologías y hardware asociados a la solución.
Requisitos
Imprescindibles
Formación profesional en Ingeniería.
Residencia en Santiago de Chile.
Disponibilidad para trabajar en modalidad mixta.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Interés por tecnología, operaciones y componentes técnicos.
Deseables
Conocimientos de electrónica básica, circuitos digitales o actuadores eléctricos.
Experiencia previa en soporte técnico, operaciones o implementación tecnológica.
Conocimientos básicos de Python y/o SQL.
Familiaridad con hardware asociado a control de acceso, IoT o sistemas de seguridad física.
¿Por qué este rol puede ser una gran oportunidad para ti?
Tendrás exposición directa a hardware, software y tecnologías aplicadas a soluciones reales.
Participarás activamente en la evolución de productos utilizados por clientes en distintos países.
Desarrollarás habilidades técnicas y consultivas trabajando junto a clientes y equipos especializados.
Podrás convertirte en referente técnico dentro de un área estratégica para el negocio.
Formarás parte de un equipo donde el aprendizaje continuo y la colaboración son fundamentales.
Ofrecemos
Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días de teletrabajo (sujeto a desempeño y necesidades del área).
Cultura horizontal, ágil y colaborativa.
Espacios para proponer ideas y generar impacto real.
Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
Tarde libre el día de tu cumpleaños.
Oficina pet-friendly.
Café, té y fruta en oficina.
Celebraciones y actividades de integración.
Convenios con Caja Los Andes y Banco de Chile.
Seguro complementario con copago según antigüedad.
Participar en una empresa tecnológica en constante expansión internacional.
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