Requisitos y Perfil ProfesionalFormación: Título en Comercio Exterior, Logística, Ingeniería Industrial, Transporte Marítimo o carreras afines.Experiencia: Mínimo 5 años en agencias de carga (freight forwarders), agencias de aduana o navieras.Competencias: Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios.Tecnología: Manejo de ERPs logísticos (CargoWise altamente deseable) y herramientas de seguimiento de carga; manejo avanzado de softwares de gestión (como SAP WMS/MM).
Requisitos excluyentes: Idioma inglés hablado y escrito.Objetivo PrincipalPlanificar, coordinar, supervisar y ejecutar de principio a fin los embarques internacionales aéreos, marítimos y terrestres (importación/exportación), garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo (aduanas, IMO, IATA) y altos estándares de servicio al cliente, optimizando tiempos y costos.El cargo supervisa a otros customer service operativos, pero también le corresponde ejecutar la coordinación y operación de embarques.Líneas de Comunicación InternasÁrea Comercial/Ventas: Alineación de la operación con los compromisos de entrega a clientes; velar por el cumplimiento de los costos y valores de venta.Comercio Exterior/Aduanas: Coordinación para la correcta clasificación y despacho aduanero.Finanzas/Facturación:



Facturación de las operaciones ejecutadas; velando que todos los ingresos y costos estén correctamente contabilizados y asociados a las operaciones, de modo que Finanzas pueda operar con la información originada de la operación.Líneas de Comunicación ExternaAgencias de Aduana y Fiscalizadores: Gestión de la liberación de mercancías y cumplimiento normativo.Navieras y Aerolíneas: Negociación de espacios (bookings) y seguimiento de embarques.Transportistas Terrestres: Coordinación de la recolección y entrega final (last‐mile).
Clientes: Atención, seguimiento de la carga y solución de problemas.Agentes Internacionales: Atención, comunicación muy estrecha y coordinación de la carga, tanto como prestadores de servicio de importación o exportación (aérea, marítima y/o terrestre), así como clientes que requieren nuestros servicios.BeneficiosSeguro complementario de salud.5 días administrativos al año.Convenio oncológico.Día libre de cumpleaños.Día saludable una vez al mes.Horario de TrabajoLunes a Viernes 8:30 a 17:45 hrs (colación de 13:00 a 14:00).
UbicaciónComuna de Las Condes, Santiago (cerca de metro Tobalaba).
ContactoEnviar CV a ******.
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📌 Jefe Operativo De Logística Aérea Y Marítima ( Freight Forwarder)S (Santiago)
🏢 Consultora Ascending Chile
📍 Santiago