Relevante Empresa del rubro Automotriz en búsqueda de un/a Jefe/a de Servicios para liderar la operación de un área de servicio técnico en una organización del rubro automotriz, con foco en excelencia operacional, cumplimiento de indicadores y experiencia de clientes.FuncionesDirigir reuniones periódicas con el equipo técnico para coordinar lineamientos operativos, de seguridad y desempeño.Analizar indicadores de gestión, facturación y satisfacción de clientes, generando planes de mejora continua.Supervisar los procesos de recepción y entrega de vehículos, garantizando estándares de calidad definidos.Atender y resolver situaciones complejas con clientes, incluyendo gestión de reclamos.Administrar la operación general del área (infraestructura, orden, seguridad, herramientas y recursos).
Elaborar informes técnicos y de desempeño del equipo.Coordinar con áreas internas como contabilidad y administración para gestión de casos,



pagos y cotizaciones.Asegurar el cumplimiento de KPI del área y objetivos comerciales asociados.FormaciónIngeniería en Ejecución Mecánica, Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín.ExperienciaMínimo 1-3 años liderando equipos en áreas de servicio técnico, postventa o atención al cliente.Conocimientos TécnicosMecánica automotriz.Manejo de sistemas ERP y herramientas computacionales.Conocimientos en procesos de garantía y normativa asociada.RentaSueldo base + variable por cumplimiento de objetivos (sueldo garantizado los 3 primeros meses).
BeneficiosBeneficios asociados al cargo.Política de inclusiónEsta oferta laboral se rige bajo la Ley N° ******, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.
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📌 Jefe De Servicio Puerto Montt - Importante Empresa Automotriz
🏢 Importante grupo
📍 Puerto Montt