Estamos en búsqueda de incorporar a nuestra nueva operación un Supervisor de Ultima milla en Melipilla. El Supervisor de Última Milla tiene la misión de ofrecer un servicio sobresaliente de atención a nuestros clientes, tanto en sus instalaciones como fuera de ellas. Su objetivo es garantizar una disponibilidad del 100% según la planificación de validaciones de nuestros clientes, utilizando equipos altamente capacitados y manteniendo niveles de servicio entre el 98% y el 99% en entregas, con una actitud de servicio como prioridad.
La Labor Del Supervisor De Operaciones Incluye Componentes Operativos, Comerciales y Administrativos. Sus Funciones Deben Desarrollarse Con Las Siguientes Misiones En Los Tres Ámbitos Mencionados:
- Operacionalmente: Velar por la disponibilidad de la flota y la calidad de servicio solicitada por el cliente y la compañía.
- Comercialmente: Deberá buscar oportunidades de crecimiento en las operaciones del cliente y proponer planes de expansión y nuevos negocios.
- Administrativamente:



Deberá construir los reportes de la operación que lo ayudará a guiar su operación y poder apoyar la liquidación de viajes a través del “maestro de viajes” que realiza administración & finanzas.

Principales Responsabilidades y Funciones: Gestión de Flota y Productividad
Liderar, administrar y gestionar los choferes-móviles asignados, velando por la productividad y costos de la flota. Contactar, evaluar y contratar transportes externos cuando el volumen de reparto supere la flota planificada.
Responsabilidades Adicionales
- Revisar y auditar diaria o semanalmente el personal, máquinas y herramientas a su cargo.
- Calidad del Servicio: Responsable de la calidad del servicio y de los indicadores definidos por la gerencia.
- Responsable de la calidad del servicio y de los indicadores definidos por los clientes.
- Atender y responder en tiempo y forma todos los reclamos de post venta generados por la flota.
- Análisis y Mejora De Procesos: Analizar todos los indicad

📌 Supervisor de Ultima Milla Melipilla
🏢 Bigticket | Logística Y Transporte
📍 Melipilla