ResumenEl Técnico de Soporte Informático es el competente especialista encargado de proporcionar asistencia técnica, soporte remoto y/o presencial, y asesoramiento técnico a usuarios de clientes internos y/o externos que lo requieran.
Debe prestar apoyo para permitir la continuidad operativa de los equipamientos tecnológicos, instalando, probando, manteniendo y actualizando los equipamientos y softwares informáticos, a través de los canales disponibles y necesarios para ello.ResponsabilidadesAtender de manera presencial o remota, a usuarios de diferentes clientes en contrato, con el objetivo de solucionar temas de microinformática.Analizar, diagnosticar y resolver problemas que presentan los usuarios de los servicios TI.Generar documentación de respaldo de los servicios entregados, tanto a clientes como a jefatura directa, de manera clara,



adecuada y comprensible.Responder en tiempo y forma con los SLA comprometidos por Servicio.RequisitosEstudios requeridos:Técnico de nivel medio o superior, egresado de carreras como Técnico Informático, Técnico en Redes, Técnico en Telecomunicaciones u otras afines.Experiencia requerida:Al menos 1 año en el cargo o cargo similar.Conocimientos técnicos generales :Redes, Enlaces de Comunicaciones y SwitchServidores, Active Directory, DHCP (MS)Sistemas de Registro de Tickets.Sistemas de atención técnica remota.Uso de Aplicaciones Ofimáticas.Uso de Sistemas Operativos Windows.Detalles de la VacanteModalidad: PresencialTecnología / Sistemas: Full-time, IndeterminadoNivel: JuniorVacantes: 1Aptos para personas con discapacidad: Apto personas con discapacidad
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📌 Tecnico Soporte Terreno (Talca)
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