Coordinador de Servicios

Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios para incorporarse a nuestra área de operaciones, responsable de coordinar y supervisar la ejecución de servicios técnicos, tanto en laboratorio como en terreno.

El cargo tendrá un resistente foco en la coordinación de servicios de impresión, incluyendo soporte, reparaciones, instalaciones, mantenciones y proyectos de habilitación. Adicionalmente, deberá coordinar servicios relacionados con PC y equipamiento computacional, incluyendo asistencias en terreno y proyectos de habilitación.

Buscamos una persona con fuerte orientación operacional, capacidad para organizar equipos técnicos, resolver problemas y asegurar que los servicios se ejecuten en tiempo y forma.

Principales responsabilidades
Coordinar y distribuir las actividades de los técnicos de laboratorio y terreno, priorizando los requerimientos según criticidad y compromisos de servicio.
Realizar seguimiento diario de órdenes de trabajo, tickets y actividades asignadas a los técnicos.
Supervisar el cumplimiento de SLA,



plazos y estándares de calidad comprometidos con los clientes.
Coordinar servicios de impresión, incluyendo instalaciones, reparaciones, mantenciones, retiros, reemplazos y puesta en marcha de equipos.
Coordinar proyectos de habilitación de impresión, asegurando la correcta planificación, ejecución y cierre de cada proyecto.
Coordinar asistencias técnicas y proyectos de habilitación de PC, incluyendo instalación, configuración y puesta en marcha de equipamiento computacional.
Gestionar y dar seguimiento a requerimientos asociados a garantías, contratos de servicio y soporte técnico.
Coordinar con bodega la disponibilidad y despacho de equipos, repuestos, insumos y accesorios necesarios para las intervenciones.
Planificar y controlar los recursos necesarios para la ejecución de servicios y proyectos, incluyendo técnicos, equipos, materiales y tiempos.
Detectar desviaciones en la operación y tomar acciones correctivas para evitar incu

📌 Coordinador de Servicios (Santiago)
🏢 ReclutaOps
📍 Santiago