Overview
Únete a AnatomySalud. Buscamos incorporar a nuestro equipo una Ejecutiva de Atención Centro de Contacto y Experiencia de Pacientes para nuestra Sucursal Rancagua. Buscamos personas apasionadas por el servicio, que disfruten conectar con los demás y crear experiencias memorables para nuestros pacientes.
En AnatomySalud, clínica líder en Kinesiología y Quiropraxis, valoramos la calidad humana, el trabajo colaborativo y la excelencia en el servicio. Este desafío es para quien quiere desarrollarse en una organización que cuida de sus pacientes y de su equipo.
Propósito
Serás el principal punto de contacto entre AnatomySalud y nuestros pacientes, acompañándolos desde la primera consulta hasta la continuidad de su tratamiento.
Responsabilidades
- Contactar oportunamente a pacientes provenientes de campañas digitales, redes sociales, WhatsApp y llamadas.
- Orientar y asesorar a los pacientes sobre nuestros tratamientos.
- Gestionar consultas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Coordinar evaluaciones, confirmaciones y reprogramaciones.




- Ejecutar campañas de recuperación y fidelización de pacientes.
- Resolver consultas y acompañar a cada paciente durante todo su proceso.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores comerciales y de experiencia del Centro de Contacto.

Requisitos
- Experiencia en Contact Center, Call Center, atención de pacientes o clientes.
- Deseable experiencia en salud, clínicas, hotelería o servicios.
- Manejo de atención omnicanal (teléfono, WhatsApp, correo, redes sociales).
- Manejo básico de Excel y Word.
- Deseable manejo de plataformas como Medilink, Dentalink, Vambe (no obligatorio).

Lo que encontrarás
- Excelente ambiente laboral.
- Capacitación permanente.
- Desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Equipo cercano y cooperativo.
- Clínica en constante crecimiento.

Qué te ofrecemos
- Jornada laboral de 40 horas semanales.
- Trabajo presencial de lunes a sábado.
- Sueldo líquido de $620.000 aproxi

📌 Ejecutiva de Atención Centro de Contacto y Experiencia de Pacientes (Rancagua)
🏢 Anatomysalud Rancagua
📍 Rancagua