Job Description: # Coordinadora de Programa de Soporte a Pacientes (PSP)
¿Te apasiona liderar equipos y contribuir a mejorar la experiencia y calidad de vida de los pacientes?
En Step Therapy estamos buscando un/a Coordinador/a de Programa de Soporte a Pacientes (PSP), quien será responsable de coordinar la operación de programas de acompañamiento a pacientes, asegurando una gestión eficiente, oportuna y alineada con los estándares de calidad que nos caracterizan.
¿Cuál será tu propósito?
Coordinar la ejecución de los programas de soporte a pacientes, promoviendo la excelencia operacional, el cumplimiento de los objetivos del programa y una experiencia de atención centrada en las necesidades de cada paciente.
Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar la operación diaria de los programas de soporte a pacientes.
- Supervisar y acompañar al equipo de profesionales asociados al programa.
- Monitorear indicadores de gestión, calidad y cumplimiento.
- Gestionar la relación operativa con clientes y actores relevantes del programa.
- Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones que fortalezcan los resultados y la experiencia de los pacientes.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos, protocolos y estándares de calidad.
- Elaborar reportes de seguimiento y análisis de resultados.
¿Qué buscamos?
- Título profesional en áreas de la salud, administración, ingeniería o carreras afines.
- Experiencia en coordinación de equipos y gestión de procesos.
- Deseable experiencia en programas de soporte a pacientes, industria farmacéutica, salud o servicios.
- Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.
- Orientación al logro, trabajo participativo y foco en el usuario.
- Manejo de herramientas tecnológicas y análisis de información.
¿Por qué unirte a Step Therapy?
Somos una organización innovadora que trabaja para mejorar la experiencia de los pacientes a través de soluciones centradas en las pe
📌 Coordinador/a de PSP (Región Metropolitana)
🏢 Step Therapy
📍 Región Metropolitana
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.