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Estamos en la búsqueda de un Analista de Procesos de Negocios altamente motivado, con enfoque en la mejora continua y optimización de procesos, que sea capaz de garantizar la implementación exitosa de los productos y servicios de la Célula de Mercado Servicios Avanzados.
¿Cuál será tu misión?
Definir y coordinar la implementación y normalización de procesos en los productos de la célula, asegurando la continuidad operacional y la correcta ejecución en tiempo, forma y costo de los procesos comerciales que impactan directamente a nuestros clientes y canales.
Tus funciones principales:
? Levantamiento y documentación de la implementación o cambios en productos, reglas, procesos, controles y condiciones comerciales.
? Gestión de documentos y capacitaciones para asegurar el éxito en la venta y postventa de nuestros productos.
? Colaboración constante con las áreas correspondientes para solicitar requerimientos sistémicos y funcionales.
? Asegurar una implementación eficiente en los canales de venta, posventa y atención,



siempre con foco en la mejora continua.
¿Qué buscamos en ti?
Formación:
? Título Universitario (Ingeniero Industrial, Procesos, Informática o afines).
Experiencia:
⏳ Al menos 3 años de experiencia en la definición y optimización de procesos comerciales y técnicos.
Conocimientos:
? Experiencia en diseño de flujos, modelado de procesos y liderazgo de reuniones.
? Dominio en bases de datos y desarrollo de modelos de servicios y productos.
? Habilidades de trabajo colaborativo y excelentes relaciones interpersonales.
? Se valoran conocimientos en telecomunicaciones, especialmente en servicios privados como Internet Dedicado, Firewall, y Trunk.
¿Qué te ofrecemos?
? Modalidad Híbrida (2 días presenciales)
? Ubicación: Las Condes
Renta liquida: $1.200.000.-
Si eres un profesional vibrante, con enfoque en resultados y pasión por la mejora continua, te estamos esperando para que formes parte de nuestro

📌 Analista Procesos Negocios (Santiago)
🏢 ALCANSA
📍 Santiago