Relevante empresa del rubro servicios y financiero se encuentra en búsqueda de un/a Asistente de Operaciones / Back Office, quien será responsable de la gestión administrativa, seguimiento de procesos y coordinación de casos, asegurando la correcta ejecución operativa y cumplimiento de estándares internos.
? ¿Qué harás en este rol?
- Gestión y seguimiento de casos operativos y requerimientos
- Coordinación de visitas técnicas y retiros programados
- Validación documental y análisis de información de clientes
- Seguimiento de pagos, cobranzas y control de compromisos
- Gestión de devoluciones y análisis de incidencias
- Apoyo en detección y validación de posibles fraudes
- Testeo de llamadas y control de calidad de atención
- Coordinación con clientes internos y áreas operativas




- Manejo de plataformas y sistemas internos

? ¿Qué buscamos?
- Experiencia en back office, operaciones o atención al cliente
- Experiencia en seguimiento de casos y gestión administrativa
- Conocimiento en procesos de cobranza y validación documental
- Manejo de Excel y sistemas de gestión (CRM, ERP u otros)
- Capacidad de organización, análisis y trabajo bajo presión
- Experiencia en rubros como telecomunicaciones, banca o servicios (ideal)

? ¿Qué ofrecemos?
- Buen ambiente de trabajo
- Oportunidad de desarrollo
- Integrarse a equipo consolidado

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📌 Asistente de operaciones (Santiago)
🏢 Talentfinder
📍 Santiago