Para significativo cliente del rubro de la logística y distribución nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo incidencia, para trabajar en Centro de Distribución ubicado en Enea, Pudahuel.
Funciones:
- Recepcionar y gestionar incidencias operacionales relacionadas con la distribución.
- Atender casos de incidencias operacionales y escalamientos, brindando respuestas oportunas y efectivas a los clientes.
- Realizar seguimiento diario de los casos para garantizar el cumplimiento de los tiempos de gestión (SLA) comprometidos.
- Coordinar con los diferentes departamentos para resolver problemas y asegurar que los procesos se realicen de manera fluida.

Horarios:
- Lunes a Viernes 08:30 a 18:00hrs.
- Modalidad hibrida (1 día presencial)

Renta:
- $ 500.000 liquido.

Aquí tienes el anuncio completado He añadido detalles para hacerlo más completo y atractivo:
Importante empresa del rubro de logística y distribución busca Ejecutivo/a de Incidencias para trabajar en su Centro de Distribución ubicado en Enea, Pudahuel.




Funciones principales:
- Recepcionar y gestionar incidencias operacionales relacionadas con la distribución.
- Atender casos de incidencias operacionales y escalamientos, brindando respuestas oportunas y efectivas a los clientes.
- Realizar seguimiento diario de los casos para garantizar el cumplimiento de los tiempos de gestión (SLA) comprometidos.
- Coordinar con los diferentes departamentos para resolver problemas y asegurar que los procesos se realicen de manera fluida.
- Gestionar y actualizar la información de los casos en los sistemas internos de la empresa.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares dentro del área logística o atención al cliente.
- Conocimiento en la gestión de incidencias y resolución de problemas operacionales.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

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📌 Ejecutivo atención al cliente (Santiago)
🏢 ALCANSA
📍 Santiago