Vous pilotez la relation clients en lien avec la stratégie et les objectifs de l’entreprise et êtes le garant de la satisfaction de nos clients : pharmaciens, médecins et patients. Vous vous assurez du bon fonctionnement du centre de relation clients dans tous ses aspects : plannings, gestion administrative, facturation, statistiques, appels sortants, traitement de la réclamation, coordination régionale. Vous avez un objectif constant : la satisfaction des professionnels de santé et des patients.
📌 Les métiers de la relation client (La Florida)
🏢 ORKY
📍 La Florida
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